개인정보처리방침

주식회사 플레이토브(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 『개인정보 보호법』 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떤 목적으로 어떻게 처리되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떤 조치를 하고 있는지 알려드립니다.

제1조 (처리하는 개인정보 항목)

1. 회원가입 시 필수 항목: 이메일 주소, 이름, 비밀번호, 생년월일, 성별

2. 소셜 로그인(구글·애플·카카오) 이용 시: 해당 서비스가 제공하는 회원 식별자, 이메일 주소

3. 선택 항목: 프로필 사진, 소속 교회, 관심 주제

4. 문의 접수 시: 이름, 이메일 주소, 연락처, 문의 내용

5. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목: IP 주소, 접속 일시, 이용 기록, 기기 정보(모델명, 운영체제 버전), 푸시 알림용 기기 토큰

제2조 (개인정보의 수집 방법)

1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력

2. 고객 문의 및 이벤트 참여 과정에서 이용자가 직접 입력

3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집

제3조 (개인정보의 처리 목적)

1. 회원 가입 의사 확인, 회원 식별 및 본인 확인

2. Biblely 콘텐츠 제공 및 개인 맞춤형 서비스 제공

3. 통독 모임 등 커뮤니티 기능 제공 및 운영

4. 통독 진행 알림 등 서비스 관련 알림 발송

5. 고객 문의 응대 및 공지사항 전달

6. 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선

7. 부정 이용 방지 및 이용약관 위반 행위 대응

8. 광고성 정보 전송 (별도 동의 시에 한함)

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 회원 탈퇴 시 지체 없이 계정을 비활성화하고, 탈퇴일로부터 30일이 지나면 회원의 식별정보를 파기합니다. 30일의 유예 기간은 착오에 의한 탈퇴 및 부정 이용에 대응하기 위한 것입니다.

2. 다만 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우에는 아래 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

3. 통독 모임에 남긴 피드와 댓글 등 다른 이용자와 함께 쓰인 기록은 모임 운영을 위해 작성자를 식별할 수 없는 형태로 남을 수 있습니다. 해당 기록의 삭제를 원하시는 경우 고객 문의를 통해 요청하실 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침에 따라 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

2. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차를 거쳐 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

제7조 (개인정보 처리업무의 위탁)

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

- Google Cloud Platform (Google Cloud Korea 유한책임회사): 서비스 인프라 운영 및 데이터 보관

- Firebase (Google LLC): 푸시 알림 발송

- KT Cloud 주식회사: 콘텐츠 전송(CDN)

- Google LLC (Gmail): 인증 메일 및 안내 메일 발송

2. 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 이를 준수하는지 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개하겠습니다.

제8조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 푸시 알림 발송을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 앱 설정에서 알림을 끄시면 됩니다.

- 이전받는 자: Google LLC

- 이전 국가: 미국

- 이전 항목: 푸시 알림용 기기 토큰

- 이전 목적: 푸시 알림 발송

- 이전 일시 및 방법: 알림 발송 시 정보통신망을 통해 전송

- 보유 기간: 회원 탈퇴 또는 알림 수신 해제 시까지

제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

2. 열람과 정정은 앱의 마이페이지에서 직접 하실 수 있으며, 계정 삭제는 마이페이지 > 계정 관리 > 계정삭제에서 하실 수 있습니다.

3. 앱에 로그인할 수 없는 경우에는 아래 주소에서 삭제를 요청하실 수 있습니다.

- https://biblely.playtov.com/support/account-deletion

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받은 경우에만 처리하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제를 요구할 수 있습니다.

5. 권리 행사는 대리인을 통해서도 하실 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

- 관리적 조치: 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 취급자에 대한 교육을 실시

- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용, 접속기록 보관

- 물리적 조치: 데이터가 보관되는 서버 및 설비에 대한 접근 통제 (위탁사의 데이터센터 보안 정책 적용)

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 이용 기록을 저장하고 불러오는 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

2. 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

3. 회사는 광고 식별자를 이용한 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 담당 부서: 플레이토브 바이블리팀

- 연락처: 0507-1483-2039

- 이메일: biblely@playtov.com

2. 이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

제13조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr

- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr

- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 본 방침은 2026년 8월 24일부터 적용됩니다.

2. 법령이나 서비스의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 알려드립니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 알려드립니다.

사업자 정보

- 상호: 주식회사 플레이토브 (PLAYTOV Co., Ltd.)

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